Ломбард “Сейф”

Хочу написать об отношении сотрудников к клиентам. Всем не секрет, что люди приходят " не от хорошей жизни". Я сноха. Забыла что сегодня погашение. Вспомнила в 19.30. (Спасибо что работаете до поздна). Пока кухня , еда....,побежала. Естественно, когда торопишься что-то забудешь. Еще и время .. Пришла говорю. Девочки возьмите какую то (?))по возможности, но это не важно ) самое главное деньги. ( частичное погашение) мне не надо забирать позже приду и выкуплю. Посто чтобы меньше проценты заплатить. Она говорит удостоверение. Я давай рыться ( но мы же женщины), говорю забыла. У меня говорю не на один миллион заложен товар и я плачу% не кидаю . Не пропускаю. Она говорит нет
. Удостоверение. Я ей да я не собираюсь ничего забирать. Просто в других ломбардах самое главное чтоб корешок и можно частично погашать. А она мне мы не ...все.... Ладно висит какой то телефон типа по проблемам звоните. Позвонила. Она мне удостоверение. Я понимаю что вы соблюдаете букву закона. Но так нельзя. Я принесла деньги. А меня... пофиг... Я нашла ваш ломбард по интернету. Вообще никакой лояльности к клиенту. Пожалуйста!!!, головной офис проследите за работой ваших филиалов. Обслуживание 000.думаю вам надо пересмотреть ваши отношения к клиентам . А так у вас все клиенты уйдут. Мне не понравилось как ваши сотрудники разговаривали, и если вы даете тел.по проблемам...надо чтобы ваши сотрудники были адекватными, а не разговаривали по тел.во время обслуживани клиентов( хотя у вас это запрещено ( мне охранник не резрешал)

Мне. Вобще не понравилась обслуживания они часами общаются своими знакомыми. С десь и так опаздываеш