Магазин “Французский дом”

я бы хотела узнать цены косметики от шанель

Заказывала в середине марта через Интернет-магазин так называемого, Французского дома, с доставкой двух ароматов от Chanel, один из них - Cristalle Eau Verte. Открыла его, сразу почувствовала запах спирта, бьющего в нос, и догадалась, что с ароматом не всё в порядке, после 1 часа нанесения, он исчез с моей кожи, волос, одежды, как будто его и в помине не было! То же самое произошло с другим флаконом Chance eau Tendere. Аромат искажен и такой же летучий, как и знаменитый голландец!
Подобного качества не может быть в принципе у данной марки – Chanel всегда славилась неимоверной стойкостью ароматов! А тут абсолютное отсутствие!
Теперь уже не сомневаюсь, что мне продали подделку, привезенную с подпольного заводика ОАЕ (кстати, в этих же ОАЕ есть приличные фабрики, выпускающие неплохие ароматы, но, ароматы из ФД, видимо, сделаны на самом паршивом заводике), которой цена 3000 тенге. Я же заплатила за оба-больше 34000 тенге!
Такого в практике парфюмерной покупки НИКОГДА не было. У меня коллекция в 70 флаконов, и увлекаюсь я парфюмерией уже 40 лет, но, ни разу мне не вручались подобные дешевки!
Чек у меня сохранился (прих. кас. ордер № 80182 от 18.03.2014 г. на сумму 33988+500доставка.), на самой коробочке остался целлофан с магнитной белой пластиковой наклейкой со штрих-кодом (открывала коробку осторожно снизу), поэтому определить, что аромат из Французского Дома вполне возможно. Подумала, что докажу этим, где куплена продукция и мне что-то вразумительное ответят и вернут деньги, извинившись, как делают это другие, уважающие себя Интернет- магазины, если к ним обратишься с претензией на качество. Но только не в случае с Французским домом! Видимо, хамство и пренебрежительное отношение к клиентам основные принципы в работе у данного магазина.
Когда написала по обратной связи по он-лайн, мне, конечно не ответили. Да и, что они могли ответить, что нагло обманывают покупателей?
Тогда я позвонила сама. И тут молоденькая консультант мне начала, заикаясь, плести вот такую чушь - а именно, что я должна сделать (за свои деньги, разумеется) экспертизу ароматов в соответствующей организации, только потом, прийти с этим резюме к ним, и после его рассмотрения мне дадут ответ- вернуть ли деньги за фейки (если будет доказано), или послать меня ко всем чертям, если флаконы с содержимым сочтут за оригинальные! Знают ведь, что на это вряд ли кто пойдет, ведь экспертиза стоит немалых денег, да и времени, да и делают ли вообще такую у нас в Алма-Ате? Да и тогда покупка обойдется мне, вообще, баснословных денег! А как хотелось бы на самом деле это сделать- и швырнуть подделки тем, кто так нещадно и по-крупному обманывает!

Это настоящий беспредел!
Кстати, всегда обходила стороной Французский дом, НИКОГДА в нем НИЧЕГО не покупала, а тут, вот так, в 1 раз и такая ДОСАДА! Клюнула на скидку в 30%.
Видимо, не зря я покупала парфюм в других местах???
Жаль, что нелестные отзывы на странице прочитала только сейчас, иначе, НИКОГДА бы не стала связываться с такой продажей.
Вы-самозванцы, не имеющие право даже упоминать слово Франция! Вы недостойны названия Французский дом, а достойны совершенно другого имени, и как догадываетесь-самого нелестного!
Желаю вам с каждым днем убывающих клиентов, череда которых будет стремиться к бесконечности и сравняется с нулем 0! Надеюсь, так и случится!

Шанель №5 у нас есть и цена какая

делала покупку один раз во французском доме,вроде бы к покупке претензий нет,а вот обслуживание оставляет желать лучшего(((((((таких высокомерных,психованных консультантов я еще не видела,судящих людей по одежде((((((

а у вас версаче розовый сколько стоит

я тож пакупаю духи у Вас но у Вас извините такие косультанты психованные,выбирают клиентов еще в добавок ведут себя как будто они там директора!))))из за этого иногда нехочется захадить!а так товар лучший,но вот продавцы слабо в плане обслуживание!

обслуживание ---!

ужасное место,продавцы шлюхи

Покупала парфюм Cacharelб если его так можно назвать. Полный отстой, поверьте мне. Держится 2 часа от силы, быстро улетучивается. Больше никогда там не буду покупать.

Ужасно, брызгаешь и такой запах спирта в нос, китайская подделка! Администратор наверно в бишкеке отоваривается! Ни когда больше не куплю там и своих знакомых буду отговаривать!

Обслуживание полное ---!!! Все впечатление портят. Два года назад заходила и именно из-за поганного обслуживания принципиально не стала делать покупки. И все это время обходила стороной. Но вот думаю зайду, возможно изменился сервис, увы, такие же противные рожи чем то недовольные. Хамло сплошное, всех надо бы поувольнять, куда директор смотрит?! Видимо комментарии даже не читает. А про шлюхи верно подмечено)). Муж говорит ведут себя так, как будто готовы отдаться в тот же момент. Короче сервис полный отстой!!! Кто не хочет испортить себе настроение не ходите во Франц.дом города
Тараз

Я тоже не раз заходила в этот магазин если честно обслуживание ужасное, когда обслуживают смотрят на тебя с высока, полностью сначала посмотрят на внешний вид (одежду, обувь). Два раза уходила с магазина, одно обслуживание портит настроение. Такое ощущение, что мы не достойны их внимания, я во многом не разбираюсь, но это же не повод отвечать мне с ухмылкой. После чего я громко сделала замечание и они вроде нормально начали относиться ко мне. Также консультанты выбирают клиентов более менее одетых и обслуживают их на лучшем уровне. Также нельзя... Постоянно одни и те же консультанты, неужели руководство компании не читает комментарии... Если поменяют консультантов, то и у магазина будет высокая прибыль и мы-покупатели будем довольные и постоянные.

Зашла во фд купить духи, обслуживание ужасное !!!

Спасибо за полезную информацию. Буду за версту обходить это место.

Хотел сходить. Передумал что то . Такие отзывы здесь ужасные. И вправду ужасное место наверное

кошмар хотела там духи купить, но помоему не стоит

капец. хотела съездить, даже не поеду теперь

Здравствуйте. Только собираюсь ехать.Но, по отзывам, проеду мимо.Почему их руководство не уволит этих продавщиц? Или родственник понабрали)))

Давно уже нужно сменить персонал!!!

м да обслуживание ужасное просто нет слов, как будто дают бесплатно...

Гость Добавлено 18.04.2014 17:11 #11169 аплодирую стоя!

Kyda smotrit rukovodstvo? Znachit administracia odobriaet taoe otnoshenie k klienty! Navernoe yzhe prikrili ih lavochky

З1.12.2016,была во фд.Ничего кошмарного я там не увидела!Персонал вежливый и приветливый!Помогли с выбором ароматов,все отлично.Это раньше когда-то давно было такое дело,но сейчас все на уровне!Удачи вам и процветания....ах да,и скидки по чаще делайте! :wink:

Хотела пойти во фд, теперь точно не пойду туда.такие отзывы ужасные.

Уже много лет клиент фд Тараза и никаких нарикании и замечании

И обслуживание на уровне

Я тоже сегодня зашла хотела купить парфюм,ноль внимания обслуживания ужасное, передумала покупать и ушла :strong:

Зашли купить аромат, но такое обслуживание ужасное, просто пипец. Оценивают посетителей по одежке. Ноль внимания. Такие высокомерные. Как будто товары миллионы стоят. Купили аромат за 37000 тг., всё хорошо, но такой неприятный осадок остается. Надеюсь хоть кто то из руководства читает комментарии. Удачи Вам и процветания.

мимо пройду теперь...

Несколько раз была, один раз обслуживание было хорошее. В остальные разы покупаешь и быстрее валишь, чтоб больше не разговаривать с консультантами. Как будто я в долг пришлась просить. Видимо надо попасть на ту смену, где вежливые продавцы.

Добрый вечер, я бы хотела узнать в какую цену аромат Calvin Klein Beauty. Спасибо.

У меня подарочный сертификат что я могу приобрести на 10 000 тенге